L'accesso diretto per gestire la tua linea, il tuo conto Telecom Italia, seguire lo stato d'avanzamento delle tue richieste e
segnalazioni, richiedere assistenza tecnica.
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scopri tutti i NUOVI servizi dell'Area Clienti,
tanti servizi online per entrare in contatto
con Telecom Italia.
La nuova sezione dell'Area Clienti dove puoi visualizzare e gestire tutte le informazioni sulla tua linea telefonica, sulle tue fatture e seguire lo stato d'avanzamento delle tue richieste.
Nella sezione trovi:
| IL MIO PROFILO: |
Sono presenti i dati della tua registrazione. |
| IL MIO CONTO: |
Nella sezione sintesi puoi consultare online e stampare gli ultimi 6 conti Telecom Italia; nella sezione analisi analizzare in dettaglio e in modalità grafica l'andamento dei tuoi consumi con possibilità di effettuare il download dei dati visualizzati e, se hai sottoscritto un'offerta ADSL a consumo, nella sezione consumi recenti, puoi controllare i tuoi consumi di traffico in corso di fatturazione |
| LE MIE RICHIESTE: |
Puoi controllare lo stato degli acquisti e delle richieste di variazione sulla tua linea. |
| LE MIE COMUNICAZIONI: |
Puoi visualizzare i tuoi contatti (web, telefonici, posta e fax) e tutte le comunicazioni inviate/ricevute a/da Telecom Italia. |
Nella sezione Pagamenti puoi:
- Utilizzare il servizio P@gonline per pagare i Conti Telecom Italia con carta di credito American Express, Diners, Visa e Mastercard emesse in Italia. Non sono ammesse carte di credito straniere.
- Segnalare un pagamento già avvenuto nella sezione "Segnala pagamenti"
Nell'Area Clienti è semplice risolvere dubbi, segnalare un guasto e verificare le
richieste di Assistenza Tecnica, ottimizzare la connessione ADSL e della tua linea telefonica.
Puoi inoltre:
Accedere ai servizi dell'Area Clienti è facile e veloce:
Inserisci la tua username e la tua password, scelte al momento della registrazione, nel box qui in basso.
Stai accedendo da casa utilizzando un collegamento ADSL di Telecom Italia? Accedere è ancora più semplice, inserisci il numero di telefono della linea da cui stai navigando. Vuoi saperne di più?
Hai un indirizzo di posta Alice? Puoi accedere direttamente con la stessa username e password della mail di alice facendo attenzione ad impostare il flag sotto il box su @alice.it, se non inserisci l'username per esteso.
Con un solo accesso puoi consultare la tua area clienti e se vuoi puoi accedere direttamente alla posta.
